Datenschutzerklärung

Stand: 20. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die aktuell von der Sozialagentur hilf-reich UG
(haftungsbeschränkt) eingesetzten Datenverarbeitungen. Sie wird angepasst, sobald weitere Dienste oder technische Funktionen eingesetzt werden.

Nicht technisch erforderliche Marketing-, Analyse- oder Drittanbieterinhalte werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen.

1. Verantwortlicher

Sozialagentur hilf-reich UG (haftungsbeschränkt)
Frankfurter Straße 288
38122 Braunschweig
Deutschland

Vertreten durch die Geschäftsführerin Kim Wojtera-Pavlovic
Telefon: +49 176 61326553
E-Mail: [email protected]
Website: www.sozialagentur-hilfreich.de

 

2. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und Landingpages der Sozialagentur, die Fördermittel-Akademie, kostenlose Fördertipps und Förderchecks, Newsletter, Kontakt- und Anfrageformulare, Webinare, Seminartage und Workshops, Beratungs- und Done-for-You-Leistungen, Förderstrategien, Vereinsgründungs- und Businessplan-Unterstützung, das Karriereangebot, Terminbuchungen, Zahlungsabwicklung sowie Bewertungsdarstellungen.

3. Allgemeine Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Einwilligungen, insbesondere Newsletter, Marketing, externe Medien und nicht notwendige Cookies.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche Dokumentation.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen, insbesondere sichere IT, Kommunikation, Organisation, Rechtsverteidigung und wirtschaftliche Öffentlichkeitsarbeit.
• § 25 TDDDG für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Endgeräten.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem, Geräteinformationen und Fehlerprotokolle gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kajabi: Website, Landingpages, Mitgliederbereich, Checkout und E-Mails

Wir nutzen Kajabi für Website und Landingpages, Formulare, Checkout, Mitgliederzugänge, digitale Praxis- Mediathek, Downloads sowie E-Mail-Kommunikation. Dabei können Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Bestell-, Zahlungsstatus-, Login-, Nutzungs-, Kommunikations- und technische Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Angebote und Durchführung von Verträgen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Sicherheit und Administration nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und - bei Marketing, Erfolgsmessung oder nicht notwendigen Cookies - nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Kajabi ist ein Anbieter mit Sitz in den USA. Datenübermittlungen in Drittländer werden nach Art. 44 ff. DSGVO abgesichert, insbesondere durch anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen.

Kajabi Datenschutz: https://legal.kajabi.com/policies/privacy
Kajabi Data Processing Addendum: https://legal.kajabi.com/policies/dpa

 

6. Fördermittel-Akademie

Für Einrichtung und Durchführung der Mitgliedschaft verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktdaten, Organisation, Funktion, Rechnungs- und Vertragsdaten, Mitgliedschaftsstatus, Login- und Zugriffsdaten, Kommunikation, freiwillige Projektinformationen, Teilnahmeangaben zu MeetUp-Sessions sowie technisch erforderliche Nutzungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Akademie wird als praxisbezogene Mitgliedschaft mit Orientierungsmaterialien, Vorlagen, aktuellen Hinweisen, Austausch- und Live-Praxisformaten angeboten. Eine Verarbeitung von Prüfungsnoten, Zertifizierungsdaten oder formalisierten Lernerfolgskontrollen ist nicht vorgesehen. Innerhalb der Kajabi-Community können – abhängig von den Profileinstellungen und der Nutzung – Name, Profilbild, Organisation, Beiträge, Kommentare, Reaktionen sowie freiwillig veröffentlichte Projektinformationen für andere Mitglieder sichtbar sein. Mitglieder entscheiden selbst, welche freiwilligen Informationen sie veröffentlichen. Vertrauliche oder personenbezogene Daten Dritter sollen nicht eingestellt werden.

7. Live-Praxis-Sessions und Online-Termine über Zoom

Für MeetUps, Beratungsgespräche, Webinare und Online-Workshops nutzen wir Zoom.
Verarbeitet werden können Anzeigename, E-Mail-Adresse, Zeitpunkt, Meeting-Metadaten, Audio- und Videodaten bei aktivierter Kamera oder aktiviertem Mikrofon, Chatbeiträge, Reaktionen, Bildschirmfreigaben sowie technische Verbindungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags oder Termins nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die regelmäßigen MeetUps der Fördermittel-Akademie werden nicht aufgezeichnet. Sollte ein gesondertes Webinar aufgezeichnet werden, erfolgt zuvor eine ausdrückliche Information und - soweit erforderlich - Einwilligung.

Zoom Privacy Statement: https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/

8. Fachliches Expertennetzwerk

Für einzelne Fachfragen, Live-Termine, Förderrecherchen oder projektbezogene Zuarbeiten können vertraglich eingebundene freie Expertinnen und Experten eingesetzt werden. Sie erhalten nur die für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Daten und werden auf Vertraulichkeit, Datenschutz und Zweckbindung verpflichtet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Organisation, Qualitätssicherung und Rechtsverteidigung können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

9. Beratungs-, Done-for-You- und Förderstrategieleistungen

Bei Fördermittelberatung, Förderstrategien, Förderrecherche, Antragserstellung, Antragsbegleitung, Finanzierungs- und Businessplan-Unterstützung sowie Unterstützung bei Vereinsgründungen verarbeiten wir die zur Bearbeitung erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Organisations-, Projekt-, Finanzierungs-, Budget-, Antrags- und Kommunikationsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte übermitteln Sie keine unnötigen personenbezogenen Daten von Projektteilnehmenden. Angaben zu Kindern, Gesundheit, Behinderung, Herkunft oder sonstige besonders sensible Daten sollen vor Übermittlung anonymisiert werden, soweit sie für die Bearbeitung nicht zwingend erforderlich sind.

10. Karriereangebot und mögliche Vermittlung von Aufträgen

Bei Interesse am Karriereangebot verarbeiten wir Kontaktdaten, berufliche Angaben, Motivation, Qualifikationen, Verfügbarkeiten, Gesprächsnotizen, Teilnahme- und Vertragsdaten sowie gegebenenfalls Informationen zu einer späteren freien Zusammenarbeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Auswahl, Qualitätssicherung, Dokumentation und Abwehr von Ansprüchen können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.

11. Kostenfreier Fördercheck und sonstige Tools

Bei Nutzung eines kostenfreien Förderchecks oder ähnlicher Tools können Angaben zur Organisation, Rechtsform, Region, Zielgruppe, Projektidee, geplantem Budget, Förderbedarf und Kontaktdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung einer unverbindlichen Ersteinschätzung, der Bearbeitung einer Anfrage und - soweit ausdrücklich gewünscht - der Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für angefragte vorvertragliche Maßnahmen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine allgemeine kostenfreie Orientierung. Werbliche Folgekommunikation erfolgt nur mit Einwilligung oder im gesetzlich zulässigen Bestandskundenrahmen.

12. Kontaktformulare, E-Mail und Telefon

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die mitgeteilten Kontaktdaten, den Inhalt der Anfrage, Anlagen und den Kommunikationsverlauf. Vertragsbezogene Anfragen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonstige Anfragen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Terminbuchung über Calendly

Zur Terminbuchung nutzen wir Calendly. Verarbeitet werden können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Organisation, Zeitzone, Terminart, Terminzeit, Formularantworten, Kalender- und technische Nutzungsdaten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei einer eingebetteten Buchungsfunktion können nicht notwendige Technologien erst nach Einwilligung geladen werden.
Calendly kann Daten in den USA und anderen Drittländern verarbeiten und nutzt hierfür nach eigenen Angaben insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

Calendly Privacy Notice: https://calendly.com/legal/privacy-notice
Calendly Data Processing Addendum: https://calendly.com/legal/data-processing-addendum

 

14. Newsletter und Fördertipps per E-Mail

Für Newsletter und regelmäßige Fördertipps verarbeiten wir insbesondere E-Mail-Adresse, optional Name und Organisation, Anmeldezeitpunkt, Einwilligungsnachweis und Abmeldedaten. Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich über ein Bestätigungsverfahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail möglich.
Soweit Kajabi Öffnungen und Klicks misst, wird diese Erfolgsmessung nur eingesetzt, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt. Bestandskundenwerbung für ähnliche eigene Angebote kann unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG erfolgen; ihr kann jederzeit widersprochen werden.

15. Webinare, Seminartage und Workshops

Zur Anmeldung und Durchführung verarbeiten wir Kontaktdaten, Organisationsangaben, Buchungs- und Zahlungsdaten, Teilnahmeinformationen, Fragen und Beiträge. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei kostenfreien Informationsveranstaltungen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Bild oder Tonaufzeichnungen erfolgen nur nach vorheriger Information und auf geeigneter Rechtsgrundlage.

16. Google Drive und Google Workspace

Für interne Organisation und projektbezogene Zusammenarbeit können wir Google Drive beziehungsweise Google Workspace nutzen. Verarbeitet werden können Kontaktdaten, Projektunterlagen, Anträge, Budgets, Kommentare, Freigaben und technische Protokolldaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sichere Organisation und Dokumentation. Google kann Daten in Drittländern verarbeiten; Übermittlungen werden nach Art. 44 ff. DSGVO abgesichert. 

Google Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

 

17. Zahlungsabwicklung

Für Buchungen verarbeiten wir Rechnungsanschrift, gebuchte Leistung, Betrag, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und gesetzlich erforderliche Abrechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

17.1 Stripe
Bei Zahlung über Stripe werden erforderliche Zahlungs- und Transaktionsdaten an Stripe Payments Europe, Limited, übermittelt. Stripe verarbeitet bestimmte Daten in eigener Verantwortung und kann Konzerngesellschaften in Drittländern einbeziehen.
Stripe Datenschutz: https://stripe.com/privacy

17.2 PayPal
Bei Zahlung über PayPal werden erforderliche Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, übermittelt. PayPal verarbeitet Zahlungsdaten grundsätzlich in eigener Verantwortung.
PayPal Datenschutz: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

17.3 Überweisung und Rechnung
Bei Überweisung oder Rechnung verarbeiten wir insbesondere Kontoinhaber, IBAN beziehungsweise übermittelte Bankdaten, Rechnungsnummer, Betrag, Verwendungszweck und Zahlungsstatus.

18. Cookies und Einwilligungsmanagement

1. Einleitung
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese dienen dem sicheren Betrieb der Website, der Bereitstellung des Mitgliederbereichs, der Durchführung von Bestellungen sowie – nach Ihrer Einwilligung – Analyse- und Marketingzwecken.

2. Verantwortlicher
Sozialagentur hilf-reich UG (haftungsbeschränkt)
Frankfurter Straße 288
38122 Braunschweig
Deutschland
Geschäftsführerin: Kim Wojtera-Pavlovic
E-Mail: [email protected]

3. Arten von Cookies
a) Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website, des Mitgliederbereichs, des Checkouts, der Login-Funktionen sowie der Einwilligungsverwaltung erforderlich.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

b) Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen zusätzliche Komfort- oder Personalisierungsfunktionen, soweit diese eingesetzt werden.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern eine Einwilligung erforderlich ist.

c) Analyse- und Performance-Cookies
Analysefunktionen werden ausschließlich eingesetzt, soweit sie tatsächlich aktiviert sind und Ihre vorherige Einwilligung vorliegt.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

d) Marketing-Cookies
Marketing- und Trackingtechnologien werden ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Eingesetzte Dienste
Kajabi
Kajabi wird als Plattform für Website, Mitgliederbereich, Checkout sowie digitale Inhalte genutzt. Kajabi verwendet technisch erforderliche Cookies für die Bereitstellung dieser Funktionen. Soweit Analyse- oder Marketingfunktionen aktiviert werden, erfolgt deren Einsatz ausschließlich nach entsprechender Einwilligung.

Weitere Analyse- oder Marketingdienste
Weitere Analyse- oder Marketingtechnologien werden ausschließlich nach vorheriger Einwilligung eingesetzt. Informationen über tatsächlich eingesetzte Dienste ergeben sich aus den jeweiligen Cookie-Einstellungen sowie dieser Datenschutzerklärung.

5. Einwilligung
Nicht erforderliche Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

6. Speicherdauer
Die Speicherdauer richtet sich nach Art und Zweck des jeweiligen Cookies. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Bereits erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Betroffenenrechte
Ihnen stehen die gesetzlichen Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung zu. Hierzu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Hinweis
Diese Cookie-Richtlinie ergänzt die Datenschutzerklärung der Sozialagentur hilf-reich UG (haftungsbeschränkt) und wird bei technischen oder rechtlichen Änderungen entsprechend aktualisiert.

19. Meta Pixel und Meta-Werbung

Nach Einwilligung nutzen wir Meta Pixel und gegebenenfalls die Meta Conversions API zur Messung von Kampagnen, Bildung von Zielgruppen und Ausspielung relevanter Werbung auf Facebook und Instagram. Dabei können IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten, Klicks, Registrierungen, Checkout- und Kaufereignisse sowie technische Identifikatoren verarbeitet werden. Gehashte Kontaktinformationen bleiben personenbezogene Daten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Für bestimmte Erhebungs- und Übermittlungsvorgänge kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Limited bestehen. Meta kann Daten in Drittländern verarbeiten.

Meta Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

20. Trustpilot-Bewertungen

Wir können auf unser Trustpilot-Profil verlinken oder Trustpilot-Widgets beziehungsweise TrustBoxes auf der Website anzeigen. Bei einer reinen Verlinkung werden Daten erst nach dem Anklicken übertragen. Bei einem eingebetteten Widget können bereits beim Laden IP-Adresse, Geräte-, Browser-, Nutzungs- und Cookie- Daten an Trustpilot übermittelt werden. Ein solches Widget wird deshalb erst nach Einwilligung geladen, soweit es nicht technisch ohne Drittverbindung eingebunden ist. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Trustpilot Datenschutz: https://legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

 

21. Google-Bewertungen

Wir können auf unser Google-Unternehmensprofil verlinken oder ausgewählte Bewertungen darstellen. Bei statischer Übernahme mit erforderlicher Berechtigung findet beim Seitenaufruf keine automatische Verbindung zu Google statt. Wird ein Google-Widget oder eine externe Einbettung genutzt, wird diese erst nach Einwilligung geladen. Bei einem Link werden Daten erst nach Anklicken an Google übertragen.

22. Social-Media-Profile

Wir betreiben Profile auf sozialen Netzwerken. Wenn Nutzer unsere Profile besuchen oder dort interagieren, verarbeiten die Plattformbetreiber Daten in eigener Verantwortung. Wir verarbeiten Nachrichten, Kommentare und Interaktionen zur Kommunikation, Kundenpflege und Öffentlichkeitsarbeit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Für statistische Insights kann bei einzelnen Plattformen eine gemeinsame Verantwortlichkeit bestehen.

23. Empfänger von Daten

• Hosting-, Plattform-, IT- und Kommunikationsdienstleister
• Zahlungsdienstleister und Banken
• vertraglich eingebundene Experten und freie Fachkräfte
• Steuerberatung, Buchhaltung, Rechtsberatung und Wirtschaftsprüfung
• Marketing- und Bewertungsanbieter nach Einwilligung
• Behörden, Gerichte und sonstige Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung
• Fördermittelgeber oder Kooperationspartner nur, wenn dies beauftragt, erforderlich und rechtlich zulässig ist

24. Drittlandübermittlungen

Soweit Dienstleister Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeiten, erfolgt die Übermittlung nur nach Art. 44 ff. DSGVO. In Betracht kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, eine wirksame Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen.

 

25. Speicherdauer

• Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
• Anfragen werden bis zum Abschluss und anschließend im erforderlichen Umfang für Nachweise und Rechtsverteidigung aufbewahrt.
• Newsletterdaten werden bis zum Widerruf beziehungsweise zur Abmeldung verarbeitet; Einwilligungsnachweise können länger gespeichert werden.
• Mitgliedschafts- und Zugangsdaten werden während der Vertragslaufzeit verarbeitet; nach Vertragsende wird der Zugang deaktiviert.
• Projektunterlagen werden gelöscht, wenn Zweck und Aufbewahrungserfordernisse entfallen.
• Bewerbungs- und Karrieredaten werden nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine Einwilligung oder andere Rechtsgrundlage für längere Speicherung besteht.

26. Pflicht zur Bereitstellung

Pflichtangaben sind erforderlich, um Anfragen, Verträge, Zahlungen, Termine oder Mitgliederzugänge abzuwickeln. Einwilligungen für Newsletter, Marketing, Tracking oder externe Widgets sind freiwillig. 

 

27. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Ein automatisierter Fördercheck liefert lediglich eine unverbindliche Orientierung und ersetzt keine individuelle Prüfung.

28. Rechte betroffener Personen

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO
Anfragen können an [email protected] gerichtet werden.

29. Zuständige Datenschutzaufsicht

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
E-Mail: [email protected]
Website: www.lfd.niedersachsen.de

 

30. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere verschlüsselte Übertragung, Rollen- und Berechtigungskonzepte, Passwortschutz, Vertraulichkeitsverpflichtungen, Datensicherung und sorgfältige Auswahl von Dienstleistern. Eine absolute Sicherheit kann bei Internetübertragungen nicht gewährleistet werden.

31. Aktualisierung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Angebote, eingesetzte Dienste, technische Konfigurationen oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.